No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días corridos desde la fecha del envío.
No se aceptan reclamos en caso de descargas en línea de audios, clips, videos o programas.

Sólo se aceptará la devolución de mercancía en los siguientes casos:

1. Por defectos de fabricación.
2. Porque el libro tenga páginas en blanco, le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.
3. En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.
4. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.
5. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, María † Visión enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.
2. El material que se devuelve, debe ser reempacado y enviarse a María † Visión agregando tus datos completos, los datos de tu pedido y el motivo por el cuál estás haciendo la devolución.
3. Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.
4. Si te equivocaste al proporcionarnos los datos de entrega, el reenvío a la dirección correcta correrá por tu cuenta.
5. En caso de cualquier duda, favor de contactarnos a los teléfonos 01-900-849350, o al correo electrónico pedidos@mariavision.com

MARÍA † VISIÓN GUADALAJARA
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¿Puedo devolver algún producto?
Sí, siempre y cuando sea un periodo que no exceda los 30 días después del envío y bajo nuestras políticas de devolución.
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